一封意外上网的求助书，一封引发巨大关注的回应信。
一位甘肃高分考生母亲的艰难与尊严。
面对质疑，各方如何回应？点击上面的视频观看央视新闻频道《面对面》魏祥：清华来信。
魏祥，甘肃省定西市第一中学学生。2017年6月26日，微信公众号“大美甘肃”发表了文章《一位甘肃高分考生的请求》，这篇文章是以魏祥的口吻写给清华大学的，文中魏祥讲述了自己生来重度残疾，年幼丧父，由母亲独自带大的种种艰辛，今年高考他取得了648分的成绩，极有可能被清华录取，但是若无母亲在旁照顾，他无法进行大学生活。文章结尾，魏祥恳切希望清华大学能够为他们母子解决一间住处，清华大学招生工作人员在这篇文章后面留言，表示要尽一切可能帮助魏祥的同时，还通过公众号发布《致甘肃考生魏祥：人生实苦，但请你足够相信》一文，迅速刷爆朋友圈，文中结尾的一句话“人生实苦，但请你足够相信”，更是成为了红极一时的网络流行语。
由于患有先天性脊柱裂、椎管内囊肿，魏祥自出生后就双下肢运动功能丧失、大小便失禁。今年的高考中，他的成绩是648分，超出了甘肃省一本分数录取线188分，而魏祥所在的定西是全国扶贫开发任务最重、难度最大的地区之一，这里的考生可以列入清华大学承担的一项国家任务——国家贫困专项招生计划。
2017年，清华大学计划在甘肃贫困专项招生23人，而魏祥的成绩排在这23人中的前10名，被清华录取应该没有什么问题，考虑到魏祥不能独立生活，陪同魏祥一同前去的老师就向招生组老师提出，清华大学能否提供一间宿舍，供魏祥和妈妈居住，以便妈妈照顾魏祥。清华大学招生办甘肃招生组的老师，希望魏祥能写一份书面材料交给他们。
魏祥回家以后写完了申请材料，给了自己的母亲，而魏祥的母亲在第二天（26日）回到兰州，将申请交给了老师。
但是6月29日，魏祥接受一家媒体采访时，却说他并没有致信清华大学，只是向清华大学甘肃招生组的老师提供了一份书面申请材料，而且网络上发出来的那篇文章也经过了修改和润色，并非他的原稿。于是，原本一片祝福和赞赏的网络舆论中，开始出现质疑的声音。
魏祥告诉记者，他写的那封信只是当做是写给清华大学的领导和老师的申请报告，至于信是怎么在网上开始流传的并不太清楚。他写信的时候也从未抱有一点点让信在网络上传播的希望。而他的母亲因为看到信中的一些小错误，才找了两个同事帮助给信件进行润色。
记者：这封信是怎么在网上开始流传的呢？
魏祥：我不太清楚，好像是我妈拿到正式的书面材料，然后毕竟这个东西比较正式一点儿，不放心，所以就找了两个同事帮她修改一下。
记者：你这封信的目的是很明确，就写给清华，作为内部的一个资料写出去的，还是说你当时写的时候，就有一点点希望，让它可能在网络上传播得更多，也许社会上的帮助会更大？
魏祥：从来没想过，当时我真的就是，当它是个申请报告写的，只是给那些学校的清华的领导老师写一封信。
记者：但是如果这样的话，你母亲为什么要给你润色一下呢？润色的目的是给老师还是给社会？
魏祥：就是看里面有没有一些错误，因为小的时候，比如说我的患病情况这些，我是记得不太清楚的，然后她是想看有没有这些错误。
记者：魏祥写了一个材料，您看了以后，觉得哪儿还不是特别好，想让别人给改一下？
夏瑞云：就是说明了一下情况，平平淡淡说明了一下情况，我觉得这是不是还不够打动人心，我就说老师学校看了，觉得这么平淡，就想到这个，我就说让同事给看一下。
夏瑞云：就是描述了生活的原样，没一点夸大的，只是描述了一下。
夏瑞云到底为什么想要找人帮忙修改润色儿子写的申请材料，随着采访的深入，记者感觉到，虽然自出生就双腿残疾，但18岁的魏祥心态非常阳光，苦难似乎并没有在他身上留下什么明显的痕迹。 从小到大，他的同学和老师也都对他很好，并没有带着“有色眼镜”看他。因此，在魏祥的心里，自己和大家没什么太大的不同。
年幼时，魏祥的爸爸妈妈就带着他四处求医，但经过两次手术均不见好转，雪上加霜的是，2005年，魏祥刚刚七岁时，下岗多年的爸爸身患不治之症去世，抚养魏祥的重担就全部落在了母亲夏瑞云的身上。夏瑞云是医院的一名护士，从儿子进校门的第一天开始，她就开始风雨无阻地和儿子一起走在上学路上，刚开始是背着儿子上学，后来背不动了，就用自行车电动车推着儿子上学，从小学、初中到高中，12个春秋，夏瑞云每天三次往返穿梭于通往学校、单位和家的大街小巷，早上一早起床，晚上又要等到深夜魏祥下了晚自习，再把魏祥接回家。
别的同学到了初中、高中就可以自己上学读书了，然而魏祥即便高中毕业仍然离不开妈妈。想到这里，他的内心有一点对妈妈的愧疚。然而他说：这就是现实，必须面对。而对于魏祥的妈妈来说，看到孩子的笑，一切就都值了。
夏瑞云：我也就是觉得他笑了，我就有劲了。
清华是一个那么美好的目标，读高中的时候，魏祥就想过如果真考上了清华，谁能帮他去上学。而当他和妈妈讨论到这个问题时，妈妈只是让魏祥不要管，只要努力学习，其他的由她帮魏祥解决。或许是抱着“船到桥头自然直”的心态吧，魏祥当时也觉得，真到了那个时候，肯定能相处办法解决的。
其实，在魏祥初中升高中的时候，就遇到过很难解决的问题。初中时魏祥的教室在一楼，可是高中分班后，魏祥的教室分到了3楼。对于别人来说完全不是问题的问题，却让魏祥觉得比登天还要难。于是他的妈妈找到了学校校长说明情况，校长也立即给魏祥调换了班级。
魏祥的心态非常健康，也非常普通，他并没有觉得自己过的生活很艰苦，因为所有遭遇艰苦的时候，妈妈都挡在了他的前面。这或许也是母亲夏瑞云在信中加一些内容的原因。
夏瑞云：我就告诉他，时不时地就告诉他，人最重要的就是脑子和手，你这两样东西都好着呢，所以你能干的事，能做到的事情，别人能做到的，你基本上就能做到了我说，你说你的腿不方便，现在代步车这么多，这个根本不成问题的，以后越来越方便，代步车越来越轻巧轻便。
夏瑞云知道孩子将来要面对多大的困难，她一方面要给孩子足够巨大的信心，但是另一方面她转过头来也会怀疑自己，能不能给他这么大的信心。相比较物质上的困难，夏瑞云认为心理上的困难更为艰难。这样的种种矛盾，她也只能自己消化。
正是基于心理上对未来的不确定，所以，即使魏祥已经考取了高分，清华大学在甘肃的招生老师也在口头上表示录取没有问题的情况下，母子俩尤其是夏瑞云，对清华大学能否录取魏祥仍然有着担心。
他甚至已经做好准备，去读一些比自己的分数低一些的学校。
夏瑞云：就是成绩够了以后，人家就说是身体的原因，因为那个招生的体检上要求，就说是残疾但是要生活能自理的。我觉得我孩子还是不能自理，对吧，我就特别担心，人家有这些条件，所以不要你。
夏瑞云心中的这种担忧不能跟魏祥讲，也不能和别人说，只能自己默默消化。
正是基于这种深深的担忧，夏瑞云请同事把儿子已经写好的申请材料修改润色一下，当天晚上，同事帮忙修改完毕，夏瑞云把修改完毕的申请材料给魏祥的班主任看，但班主任说不需要这么复杂，于是第二天，6月26号中午，夏瑞云还是带着魏祥写的那份申请材料来到兰州，把材料交到了清华大学招生办甘肃招生组一位老师的手中。就在这个时候,有同学打电话给夏瑞云，说她儿子的事情上网了。
知道消息的时候，夏瑞云懵了，怕了。
发布消息的是一个名叫“大美甘肃”的微信公众号，这篇冠以《一位甘肃高分考生的请求》的文章，正是夏瑞云请人润色过的情况说明。这封信浓缩了魏祥18年的生活，求医治病和学习，魏祥考出的648分的成绩也在标题上被醒目地标了出来。
记者：那就是只有两种可能，一种是班主任放上网，一种就是你求你的同事。
夏瑞云：就是我的同事，我当时就打电话问他了，他说是他一高兴给同事。
记者：放上网了。
夏瑞云：也不是，就是同事之间这么传着看一下，再怎么传得远了，我也不知道了。
记者：可能我们揣测把这份材料放上网的人，他的想法也是尊重你，觉得这种做法，做母亲的。
夏瑞云：也问了，他就觉得他看着就觉得心里难受，他也觉得是辛苦了这娃娃，清华说是已经录了，他一激动就给同事。其实说我们同事之间就这么传着，就说让高兴一下，也是自己高兴一下，他也不知道怎么上网了。
《大美甘肃》微信公众号主要发布一些与甘肃和西北有关的故事和视频，每一篇文章或视频的阅读量，从几千到一两万不等，但《一位甘肃高分考生的请求》这篇文章，非常罕见地达到100000+的阅读量。
记者：但是就是在这个传递的过程中，可能孩子的一些事情，包括你不希望被别人知道的一些家里面的，自己独自面对生活的一些细节，就被人知道了。
夏瑞云：就是。
记者：你看你们之所以能够生活一步一步得很艰难，但是走过来了，虽然主要都是你们的努力，但是缺不了别人的帮忙，是吧。
夏瑞云：但我还是不想上网，我这个人再怎么说呢，啥事不是爱面子，我也不会描述，我真的不想让别人知道我的生活，我的同学这么多年，还有都是只有我周围的知道，别的像那些同学才是从这一次网上才知道的，都打电话来说，这么多年都不知道我那么辛苦的。
记者：是不想接受别人同情的眼神。
夏瑞云：就是，我不想让别人可怜我、同情我。
记者：那么一旦在网上传播了，带来的有可能是什么呢？当时想到了吗？
夏瑞云：别的没想，就觉得我感觉我赤裸裸地暴露在别人面前了，我觉得我受不了，出来我就在兰州街头哭了三个多钟头。
记者：为什么要哭？
夏瑞云：我就觉得我暴露在别人面前，现在我真的受不了了，别的我都还没想到有啥。
记者：你这么多年的辛苦，别人不知道的时候，你可以很坚强地在过这样的日子，
但是被别人知道了，你反而，我估计你以前可能没有这么长哭过。
夏瑞云：就是。
记者：那是为什么呢？为什么被别人知道了反而觉得自己要痛哭呢？
夏瑞云：一下子多少年的委屈都出来了，我就觉得我这么多年这么辛苦的。
就在夏瑞云得知魏祥的情况上网了之后，身在家中等待消息的魏祥也看到了《一位甘肃高分考生的请求》这篇文章，他的同学通过QQ将这篇文章传给了他。
记者：你看了以后心里什么感受？
魏祥：感觉挺无语的。
记者：怎么叫无语呢？无语是一种吃惊，还是说不喜欢，还是喜欢。
魏祥：我和我妈就是比较平静的那种人，感觉不太喜欢自己的事情被人流传出去， 流传到网上，引起很多人关注，这样的。
记者：你觉得你最不喜欢的，是自己的什么信息被外人知道了？
魏祥：这倒不是信息被外人知道，就是不喜欢别人关注我的那种，太多人关注的话，最近很多媒体都找我了。
家庭情况被意外上网打破了母子俩的平静生活，也冲淡了因为考取高分的喜悦，夏瑞华感觉，事情在朝着一个她无法想象的方向迅速发展。
夏瑞云：我特别不想让别人暴露，知道我这个事情，还有一个原因，你说这个消息，清华才有这个意向。
记者：你怕把它搞黄了，是不是。
夏瑞云：对，我害怕把它搅黄了，因为只是这么说了，一下子网上全都说是我孩子被清华录取了，我就觉得我说是。
记者：万一要录不取，我怎么办？
夏瑞云：就是，万一要不录取，我怎么办？我就觉得特别特别地，真的担心，最主要的担心就是。
记者：因为你们的生活是经不起一点点风吹草动的，是吧。
夏瑞云：就是，我说孩子这一次这么努力，如果要说是因为这个事情受影响了，录不上了。
记者：你觉得是自己的责任。
夏瑞云：我就觉得我没办法了。
网络的传播往往出人意料。6月26日当晚，清华大学招生办主任刘震也收到了一位清华校友转给他的微信文章，看到文章后，刘震打电话给清华大学甘肃招生组的老师核实魏祥的情况，并两次在微信公众号上的文章后留言，明确表示清华大学将尽一切可能帮助魏祥。
记者：给像这种身体有特殊情况的同学，提供一些免费的住宿，尤其是和家人一同的情况下，这是清华的分内之事，还是说是分外之事？
刘震：我觉得就是很正常的一件事情，这是清华应该做的，就像我们在给魏祥同学回复的时候，实际上我们就当作我们正常工作的一个环节而已。
记者：也就是说你们在做这件事情的时候，并没有把它看成一个很特殊的事件来处理的。
刘震：是这样，因为这件事情的特殊性在于，我们在网络上看到了他的一个求助信，而且这个时候已经有比较大的阅读量了，那么第一时间我们是确认了相应的信息，同时我也做了一个回复。
第二天，也就是6月27日，清华招生办在微信公众号清小华发出文章《致甘肃考生魏祥：人生实苦，但请你足够相信》这篇文章引起狂热转发，魏祥母子开始被更多的人关注。
记者：为什么要回应之后还附上一封，大家都认为很感人的一封信？
刘震：第二天早上我们正常上班以后，他给我们一封求助信，我们办公室的同事写了一封回信，这个回信往来，既然有了求助信，我们就做一封回应信。
记者：但是求助信并不是点对点交到你们手里，不是说我写给你的，而是写给公众的，你们把他给作为一个受者。
刘震：但是他求助信的抬头还是写的清华大学。
记者：所以你们就领了，认为是写给我的。
刘震：因为我觉得这应该是一个我们工作的内容之一，给予我们的考生一个踏实的安心的回应，能够让他在这一段时间内很好地去准备大学后的生活。
记者：这个信的回应是作为一种工作上的，分内的回应，还是被这个信深深打动之后作为一种情感上的？
刘震：我觉得两方面都有，两方面都有。一方面是工作上的回应，另一方面从信的内容上来讲，你可以体会出是一种情感上的回应。
记者：说到这可能又引发另外一个，就是大家的一个问号，因为这个魏祥他身体的一些缺陷。
刘震：对。
记者：他也许并不大希望被那么多人知道，不管他得什么病，但是他身体的表现是大小便不能自理，像这种情况也许这是他的隐私，但是如果说清华大学真的是尊重他，那么应该是点对点用一种私密的方式去给他回写这封回信，而不是通过现在网络平台，一夜之间让所有的人都知道他的一种身体状况，你怎么看大家的这种质疑？
刘震：其实对于这种质疑，我们在看到公众号推送他的求助信的时候，实际上他的这种情况已经就被公开了。当时我们也觉得这个公众号是不是遵循他的本意，那么从我们来讲，我们在整个回信过程中，实际上对于他的这一封求助信一个回应而已，因为第一封信是发表在网络上面的，我觉得我作为任何一方都应该去保护每一个人的隐私，这点是毋庸置疑的。在我们的处理过程中，我们就是就事论事，就他的自强不息的精神，就他的诉求，我们给予一个回应。
这篇比请求信传播量更广的文章，自然也在第一时间被人转发给了事件的核心当事人——魏祥母子。
记者：你们用这种方式看到在网上看到清华的回复，你们隔空在交流，你看到这种回复的时候心里什么感受？
魏祥：第一个，真的是幸福蒙了，因为当时老师说我的这个分数只是很有可能能上清华，但是也没有确定，然后终于有一个比较确定的消息，真的感觉挺开心的。
记者：你看我们说的确定就是清华大学明确告诉你，魏祥同学对吧？而且是人对人、点对点。现在虽然说很明确是写给你的，但并不是通过信函递达的方式直接给你，而是通过网络这种方式，虽然不是绕弯子，但是也并不直接，你觉得这种方式可信吗？
魏祥：当时第一反应听到这么高兴的消息，也没有想过验证真的还是假的，肯定是先蒙了。然后才考虑说，这是不是真的，我妈就联系了招生办的主任，确定了这个真的是真的，当时真的第一感觉是幸福。
《致甘肃考生魏祥：人生实苦但请你足够相信》一文，开篇就恭喜魏祥即将来到清华大学继续学习和深造，并表达了对魏祥的敬意——“不幸的人生各有各的悲苦，但万幸的是，你在经历疾病和丧亲之痛后，依然选择了坚强和努力，活成了让我们都尊敬和崇拜的样子”。信的最后一句，就是“人生实苦，但请你足够相信”。
记者：那封信里面什么话，你觉得最打动你？
夏瑞云：人生实苦，但请你足够相信。
记者：这句话你觉得是写给你的吧？
夏瑞云：写给大家的吧我觉得
记者：人生实苦但请你足够相信，你看了这句话心里怎么想？
夏瑞云：我就觉得给了我希望了，特别感动。
这封回信，以不同于录取通知书的方式，让母子二人知道，他们的愿望已经实现，他们的困难也会得到解决，但是是因为这封信，有人质疑清华的炒作嫌疑。
记者：如果说大家认可这种共鸣的话，那为什么到了后期，就是这件事情可能发展到第若干天的时候，没有顺着这个共鸣的路在走，反而出现了很多质疑你们的这种声音。哪儿出现问题了？
刘震：这有可能就是基于这种在互联网时代传播的一种结果。
记者：您指的什么互联网传播的结果？
刘震：在互联网时代，我觉得大家看问题的视角也会变得很多元，而且这种多元的声音，也会有各个不同的场所可以发声。
据刘震介绍，清华大学已经为魏祥母子准备好了单独居住的宿舍，都是免费的，而相关的一些其他资助也会随着魏祥来清华报到而相继展开。
记者：那你觉得他们的这个回复跟你写的那封邮件，你写的那封信，虽然说你无意让它在网上传播，可是这种无意中在网上的传播对这件事情的解决有没有帮助
魏祥：这我不知道，真的不知道。
记者：你自己想过没有，你的这封信用内部的方式，就是内部给清华。
魏祥：我想的话应该是没有多大的区别，清华招我那肯定不是因为这封信，肯定是我的成绩够了，既然成绩足够的话，我应该即使不通过这个方式，我也能录取进。
记者：魏祥是因为这封信被录取，还是说没有这封信，被大家广泛关注，他仍然会被录取？
刘震：他是一定会被录取的。我刚才跟您说我看到这个文章以后，第一时间是确定他的相关信息，实际上他报考的是国家贫困专项计划，国家贫困专项计划在甘肃，我们一共投放了23个指标，实际上他在国家贫困专项之前的排名是很靠前的，所以他录取是一定会被录取，只要他填报志愿，后来我们也确认了，他填报了清华大学，所以录取这件事情不是因为，和信是没有关系的，因为他的成绩，他是一个很优秀的学生。
记者：就是魏祥的特殊身体状况，不是不录取的理由，也不是录取的理由。
刘震：对。
记者：他录取唯一的理由，就是因为他足够优秀。
刘震：他优秀，他的成绩足够。对，是这样。
尽管录取通知书还没有拿到，但魏祥母子对前往清华读书还是充满了期待，夏瑞云已经决定向单位申请停薪留职，陪儿子去清华读书。
魏祥：我感觉就是给了我很大的信心，今后无论遇到什么困难，肯定有办法解决。这个信念就是这么一步一步建立出来的。
记者：你长大毕业以后，成人了想做什么？
魏祥：想做一个科学家。一天在实验室里做研究之类的。我现在虽然说能考进清华大学，但是能进清华不意味着我以后就业这些也轻松，对吧。
记者：实际上你担心的是未来面对的障碍和困难。
魏祥：首先还是感觉我妈对我付出这么多，真的不管我做出什么都没办法回报了。
记者：魏祥觉得母亲很辛苦，因为别人可能长到一定大一定高的时候，自己上学了，可是您可能他不管多大，都得上心。当你意识到这个现实，从心底里面不得不去接受这个现实的时候，你做母亲的心里怎么想？
夏瑞云：一想到这些我真的，我也不会描述我的心情，我就想到这个我就难受。
记者：他现在考上了清华，他用自己的成绩做出的这些，你觉得对你是回报吗？
夏瑞云：成绩也不是说是回报，考清华也不说是，我也不希望要回报，我只是希望他以后能找一个力所能及的工作，自力更生，能自己养活自己。我毕竟要老了，还有一天要是走了，如果他不能自力更生的话，我就觉得我不会放心的。
记者：但是他取得的这个成绩，对你以前所吃的这些苦，生活给你的这些重担，你觉得是一种什么样的补偿，这是一种补偿吗？
夏瑞云：只有他自己以后自力更生了，我觉得才就能补偿上了。
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