不是前线，同为战士。

党建引领，鏖战疫情。

防控不容缓，服务不掉线。

抗击疫情，科普知识来引领。

甘为抗疫幕后斗士，助力疫情防控攻坚

……

这是中国科技馆抗击疫情简报中的一个个标题，也是中国科技馆人应对新冠病毒疫情发出的铮铮誓言。在这场抗击疫情没有硝烟的战场上，中国科技馆人，用实际行动践行着初心和使命。

截至2月12日，中国科技馆已连续上报了17份《抗击疫情 科技馆体系在行动》简报。从中能看到很多感人的故事，这群人中，每一个人都在为抗击疫情做出自己的贡献，都在用各自的方式投身防控疫情、普及知识、提供保障等工作之中。

党建引领 鏖战疫情

每天，任海宏都要处理13个微信置顶防疫工作群中的大量信息。作为中国科技馆办公室（党办）主任，任海宏充分调动部门全体干部员工积极性创造性，将各项工作安排得井井有条。

办公室（党办）副主任余革胜同志临危受命，全权负责馆党委、馆纪委下达的日常指令落实工作，坚持党建引领疫情防控，建立党支部联动工作机制，引导全馆党员、干部自觉遵守“疫情就是命令，防控就是责任”铁律，筑牢全馆疫情防控战斗堡垒。

把好“入口关”，是确保中国科技馆防疫安全的关键。为有效把病毒拒之门外，安全保卫部第一时间启动防疫抗疫预案，制定并实施严密的安全防范措施。接近花甲之年的魏丹波主任率先垂范，从1月24日起连续七昼夜在馆值班，坚守在工作岗位上。王雨副主任的妻子天天奋战在街道防疫一线，他只能把9岁的女儿一人留在家中，义无反顾投入到工作岗位。春节前，郭永德的孩子右臂粉碎性骨折，但这位老党员无暇照顾孩子，一直坚守在岗位上。

后勤保障部的李勇在自驾探望岳父母途中，接到老馆家属区居委会紧急通知，要求立即增设红色有害物质垃圾桶，他马上调转车头返回北京，与爱人一起多方寻找供货商，及时按要求将专用垃圾桶安置到指定地点。等到达岳父母家时，已是深夜。

防控不容缓 服务不掉线

春节前夕，全国疫情防控工作形势日益吃紧，中国科技馆观众服务部主任陈明晖虽然人在国外，但心系场馆运行，每天都通过电话和微信与刘静、樊庆两位副主任研究工作，给部门员工部署任务。刘静副主任提前结束其它工作任务，回到馆内坚守一线岗位，带领票务组及时研究、制订疫情分级预警方案，根据疫情发展每天逐级减少可售票库存，逐日缩减预售门票周期。

1月22日，中国科技馆率先发布“关于春节期间参观的温馨提示”，执行每日可售票库存减少40%的初期应急措施，积极向公众释放应对疫情的警示信号。

1月23日上午，武汉“封城”，全国疫情防控工作形势骤然升温，按照馆领导部署，特效影院春节期间暂停开放。张娜同志立即着手相关工作：在票务系统后台撤销近期放映场次，停止影院预售电影票，发布相应解释公告，排查特效电影预售订单，并向已完成订单联系人群发短信息予以告知、提醒。当天下午，庞雨、刘珩、姚瑶三位同志通力协作，抢抓时间，完成特效影院全部预售365张订单的强制退票工作，助力影院暂停开放措施平稳落地。

自1月24日上午发布《中国科技馆暂停开放公告》以来，观众服务部坚持线上办公模式，妥善做好观众退票后续有关工作。春节假期期间，樊庆副主任与市政热线、朝阳工商所、奥管委等单位保持联络，及时收集、处理观众意见。张东颖同志定期监控票务系统后台和商务平台款项，及时了解观众自助办理退票进度，与网络科普部副主任周明凯等同志密切沟通，根据观众网络留言，及时排查账户异常问题。

为及时处理过期票，1月31日，大年初七，财务资产部李萍萍同志专门赶到馆里上班，确保商务平台账款无误。当天，观众服务部票务组全体同志通过线上办公方式，集中处理微信商务平台过期票268单、退款24350元，妥善处理市政热线反馈的2起退票诉求。在全民战“疫”特殊时期，观众服务部维护观众合法权益，彰显了中国科技馆“窗口”服务良好形象。

中国科技馆春节期间原计划开馆4天，已预售票共计4178单，预售票款高达509970元。截至2月7日，观众服务部已将所有票款退还给购票观众。

吹响应急科普集结号

疫情来势汹汹，2020年春节前夕，中国科技馆馆疫情防控领导小组及时作出闭馆决定，贯彻落实减少人员密集场所的防控措施，馆区范围实行封闭值守。

1月26日，中国科技馆党委向全馆千名干部职工发出了《中国科技馆党委关于加强疫情防控的倡议书》。倡议书号召全馆党员干部要坚定信心，发挥科普工作者的先锋作用，利用各类媒体平台积极发声，普及疫情防控知识。

2月3日，中国科技馆实行应急在岗值班的第一天，中国科协党组成员、中国科技馆馆长殷皓，中国科技馆副馆长欧建成率先到馆带班，检查、部署疫情防控工作，看望慰问坚守岗位的一线员工。

网络科普部在任贺春副主任带领下，发挥线上优势，借助中国数字科技馆等网络平台，立即投入制作原创科普内容，全方位加大防疫抗疫科普知识传播力度。周明凯副主任、周阳、张文豪组成的新媒体团队，第一时间跟踪新型冠状病毒肺炎疫情最新动态，通过微博、微信和中国科技馆各媒体号，全方位宣传报道新型冠状病毒的相关科普知识。全国各大中小学发布延迟开学通知后，团队立即原创、采编有关“足不出户漫游科技馆”“科技馆里的科学课”等内容的新媒体作品。“科学开开门”团队由赵志敏、姬晓培、赵铮、宋岳龙、汪明莹5位年轻党员同志组成，他们专门录制科普视频向儿童适时普及新型冠状病毒及其防疫知识。春节期间，赵铮、汪明莹二人仅用三天时间就完成了《给小朋友们的新型冠状病毒感染防护绘本》的创作，由科学普及出版社出版电子版并在网上发行。

中国科技馆科普影视中心在兰军主任带领下，针对新型冠状病毒肺炎疫情，按短平快新媒体和深度挖掘影视媒体分工，兵分多路开展防疫抗疫科普产品开发及相应宣传工作。由郝倩倩副主任带领潘希鸣、李敏、齐莉3名青年党员组成的微视频团队，第一时间统筹策划、原创采编制作防疫抗疫科普微视频，通过传统电视媒体和短视频平台等新媒体途径，向公众提供权威的科普知识解读。齐莉同志春节前连夜赶制完成《科学预防新型冠状病毒肺炎必备知识点》动画短视频，立刻在抖音、快手发布，同时在中国数字科技馆微信、微博和“科普中国”推送，受众海量；潘希鸣同志在家拍摄剪辑的“正确洗手法”短视频，在抖音、快手短视频平台发布后，播放量很快就达到了500多万。截至2月3日13时，郝倩倩微视频团队原创的“抗击疫情”系列科普短视频，在抖音、快手短视频平台播放总量已超8331万；2月2日,《拒绝舌尖上的野生动物》《抗击新型冠状病毒肺炎，我们在行动！》《中科馆小哥哥在线教洗手》3部原创视频在贵州广播电视台公共频道《不可思议》播出，覆盖人群数以千万计。

与此同时，科普影视中心、展览教育中心联合策划大型线上线下科普活动“战疫有我——用科学精神致敬疫情中的逆行者”。该活动通过线下隔离、线上团聚方式，让处于隔离期的民众特别是青少年在家中用手工方式制作病毒模型，集体建设线上病毒库并亲手“剿灭”手中的“病毒”，用这种独特的科普活动方式，致敬抗击肺炎疫情中的最美逆行者——一线医务工作者。江芸、吴彦旻两位副主任带领各自团队在其中发挥重要作用。

中国科技馆于2月8日上线推出抗击新型冠状病毒肺炎疫情网络专题展览——《“新”的对决》。展览以“万众一心 共克时艰”为主题，以举国上下勠力同心抗“疫”为主线，从疫情发生发展到科学认知，再到抗疫精神内涵，分为“疫情笼罩 非常春节”“科学防治 理性应对”“全力抗疫 最美逆行”“抗疫有我 与子同袍”“人民至上 生命至上”5个展区。整体呈现出，在党中央坚强领导下，全国形成全面动员、全面部署、全面加强疫情防控工作的局面。

截至2月12日，中国科技馆科普资源总浏览量2.41亿，其中青少年在线教育“空中课堂”传播量1.37亿。2月8日上线的网络展览“‘新的对决’——疫情防控阻击战”访问量71万。“中科馆大讲堂”等馆内品牌活动全部由线下转为线上，创新服务形式。由100个故事组成的“向科学致敬”网上音频节目，成为青少年睡前一课。

“人民至上 生命至上”，这是中国科技馆《“新”的对决》专题展览中的第5部分。中国科技馆人时刻牢记：祖国至上，人民至上。当祖国需要的时候、人民需要的时候，中国科技馆人一定冲锋在前。

中国科协信息中心编辑整理