会上，中国科学院副院长李静海代表院党组对知识创新工程以来全院文献情报工作的发展进行了系统总结，指出我院文献情报工作模式和运行机制发生重大转变，支撑科技创新和决策的文献情报服务能力大幅提升，实现了从本地纸本文献保障为主到数字文献网络化共建共享、联合保障为主的全面转变，开始从文献管理利用为主到以知识化信息服务为主的大踏步转变，开始全面建立嵌入科技创新和科技决策一线的知识化信息服务的新模式新机制。
李静海指出，文献情报工作正处在改革发展的关键机遇期。他着重分析了知识化网络化时代文献情报服务模式发生的深刻变化。科技创新已走向自主创新、交叉融汇创新和战略性创新，科学研究正迅速走向数字化、网络化、开放化，人们的信息需求更多地关注复杂创新需求下知识发现组织与利用能力和战略性知识化支撑服务能力。数字信息网络的发展和学术出版模式的变革，打破了文献情报机构在文献信息服务上“一统天下”的局面，出版商、数据库商、检索服务商、学术团体全方位进入文献服务和知识服务市场，信息服务市场的格局正在重组。与此同时，文献资源的形式、用户利用信息与知识的行为方式、文献情报的服务模式，乃至文献情报服务机构的组织方式，都在发生革命性的变化。我们原来所熟悉和掌握、甚至好不容易才熟悉和掌握的文献信息服务方式已经逐渐被数字化网络化信息服务系统所取代，我们面临着被动地抱残守缺、逐步地被边缘化的境地，面临核心竞争力和贡献力持续退化的挑战。
他强调，要想继续生存发展，必须抓住当前难得的机遇，把“十二五”作为重点突破和全面锻造新型知识服务体系的关键机遇期，主动创新，驾驭变化。全院文献情报工作者要进一步增强紧迫感、使命感、责任感，增强信心、鼓足干劲，实现全院文献情报服务能力的全面转型和再次跃升。
他提出要特别关注以下几点。
要从国家创新体系角度，进一步认识文献情报工作的重要性。国家创新体系是一个知识体系，即从已有的知识产生新的知识和技术，形成产品、服务，推向市场、产生效益。如何提升知识创新效率非常重要，而文献情报工作在这个过程发挥着重要作用。实践也证明，高水平的科研机构，文献情报工作一定健全，实力弱或科研不规范的科研机构，文献情报工作一定不正常。
要从文献情报服务提升支撑科研能力的角度，准确把握发展目标，构建21世纪的文献情报服务新模式。全院文献情报工作必须坚持“用户为本、需求驱动、融入科研、支撑创新”的方针，按照是否支撑好科技创新、是否让科研用户满意、是否与时俱进地提升服务能力来衡量文献情报工作的成效。文献情报工作要面向科技创新一线，面向科技决策一线，设计、改造、创新和发展文献情报工作的内涵、模式和机制，继续深化改革，全面推进创新。要着力提高科技信息资源保障能力，着力提高情报分析研究服务能力，着力提高个性化信息服务能力，着力推动国家科技信息服务体系发展，全面推进从数字图书馆到知识服务的转变，整体建成全院协同、有机嵌入科研与决策过程的新型知识服务模式，为科技创新提供国际一流、国内领先的基础性、战略性支撑服务。
要将被动的文献服务模式转化为主动的知识服务模式。在网络环境下，科研人员越来越多地不是到图书馆去找资料，而是更多地希望随时随地从计算机上获取数字化资源，更多地希望能提供集成化知识发现服务能力、针对科技创新问题的情报分析服务能力和个性化的科技信息集成服务平台。与此相适应，必须要建立21世纪新型文献情报服务模式——知识服务。这是文献情报服务在新环境中的新模式、新能力、新贡献，也是科技创新对文献情报服务的新要求。要积极开发基于海量数字内容的主动探索型的个性化的信息发现、情报分析、知识组织服务，要建立问题驱动、嵌入创新过程、基于网络、与用户交互的知识服务机制。要努力探索融汇信息资源、信息发现、知识计算与试验、知识交流与传播的集成交互的知识实验室模式，加强信息服务支持知识发现与分析、支持智慧集群和群体创造的能力。
要全面部署构建新模式的工作，实现重点突破。在“十二五”期间，全院文献情报工作要着重实现三个重点突破，即重点突破数字知识资源基础设施能力，建立数字知识资源体系和数字知识发现服务平台；重点突破科技发展态势监测与集成分析能力，建立可靠、权威、普惠的科技态势监测分析平台；重点突破研究所一线的知识化信息服务能力，实现研究所文献情报服务的全面转型。
李静海特别强调了加强人才队伍建设和制度建设的重要性，指出，面向“创新2020”，面向不断变化的创新需求，文献情报工作要进一步加大改革创新力度，尽快建立以知识化信息服务为主的文献情报能力，并形成新型组织运行机制和保障机制。适应21世纪科研需求的新型文献情报服务模式，要形成高度开放的服务机制，要建设一支富有创新能力的优秀的知识服务专家队伍，科学院也将通过与此相配套的政策和制度来保障。
李静海鼓励全院文献情报系统的同志要有开放的思维，要有足够的勇气和远见，共同开创和引领适应21世纪科研需要的文献情报服务新模式。
《科学时报》 (2011-12-06 B2 专题)
