11月23日，在世界互联网大会·互联网发展论坛的“世界互联网领先科技成果发布活动”环节，中科院旗下科技企业云从科技推出的“人机协同操作系统”和龙芯中科“龙芯3A4000/3B4000处理器芯片”，作为“面向未来、具有前沿探索精神”的技术成果，获得“中外主任特别推荐”。

什么是“人机协同操作系统”？它将在人工智能（AI）应用方面发挥什么作用？《中国科学报》就此连线了云从科技联合创始人姚志强。

人机协同技术应用的“安卓”

“要想实现人工智能的不断迭代，必须要有一个统一的入口，打通所有的数据、行业应用及物联网设备，方便使用AI的专家可以统一调配资源，方便管理事件流程。”姚志强告诉记者，就像移动时代的安卓、iOS系统一样，云从推出的人机协同操作系统，就是为解决AI技术应用而生。

姚志强介绍说，AI产业发展趋势目前已经历了三次浪潮：单点技术的爆发，尤其是计算机视觉的兴起，催生了AI的初步应用，市场进入启蒙阶段，这是AI产业发展的第一次浪潮；对完整解决方案能力的需求引发了AI的第二次浪潮，“AI工程学”的概念在这一阶段应运而生，行业期待AI能够真正赋能全业务链条，形成行业价值闭环，助力实现智慧化蓝图；而随着AI与更多行业深入融合，AI产业将进入第三浪，AI将以人机协同的方式嵌入到所有的业务流程中，连接线上线下各类数据，实现人类与智能的交互体验。

“在此背景下，人机协同操作系统旨在提供这样一个接口：它专为人与计算机之间进行自然交互、协作完成复杂业务而构建，同时为开发者设计研发人机协同智能应用提供全面支持，高效降低人工智能应用门槛，提升人类与机器智能协作效率，从而有力推动人机协同发展。”姚志强告诉《中国科学报》，简单来说，云从人机协同操作系统，是运行在通用操作系统或云操作系统之上，提供人机协同相关算力、算法和数据管理能力和应用接口的底层软件系统。

依照这一需求，姚志强介绍称，云从推出的人机协同操作系统，具有“渗透到云、边、端的人机协同感知API”“端到端的智能化业务流引擎”“知识图谱化、模型化、概念化KaaS服务”等特点，使其能够以AI工程学推动规模化生产，帮助企业实现信息化、数字化到智能化的业务价值闭环，实现业务效率和用户体验的提升。

此外，姚志强还透露，云从人机协同操作系统在运行时采用安全多方计算，旨在对个人隐私、原始数据等进行多方位保护。“严守国家规定，多方协同规范数据库，合理实现数据价值，这对人工智能企业尤为重要。”姚志强说。

AI从“弱”到“强”的过渡阶段

今年5月，《2020年国务院政府工作报告》提出，要重点支持“两新一重”建设。在国家“新基建”号角下，人工智能是“新基建”七大版块中的重要一项。姚志强表示，在云从看来，结合了人类智慧和机器智能的人机协同，将会沿着“人机交互、人机融合和人机共创”的技术路线依次演进，人机协同或是弱人工智能向强人工智能演进的技术必然。

“我们已经有了很多人机协同应用实践，实践也证明人机协同是打造行业智慧化的有力抓手。”姚志强向《中国科学报》介绍，云从科技的人机协同技术在智慧金融、智慧治理、智慧出行、智慧商业等领域已逐步实现成熟落地应用，为数亿人次带来智慧、便捷和人性化的AI体验。

以人机协同操作系统为底座，云从科技将人机协同技术进一步下沉。姚志强介绍说，日前，他们基于人机协同操作系统打造的“智慧海关解决方案”已经成功落地广州海关。该解决方案充分结合AI、物联网、增强显示、大数据等新技术，整合现实场景与现场作业系统的业务流、数据流、信息流，探索创新口岸监管科技手段，助力广州构建协同高效的“智慧海关”。

“依托人机协同操作系统，我们希望能够助推各个行业真正实现从数字化到智慧化转型升级。”姚志强说，未来云从将继续致力于人机协同的创新探索，实现感知、认知、决策核心技术的闭环，进而挖掘人机协同的技术价值。