①位于北四环保福寺桥南的中关村人才苑。

②地理所等供热扩容项目室外管线施工。

③改造后面貌一新的老旧住宅小区。

■高雅丽

夜幕初临的北京华灯竞放，北四环保福寺桥东南角，有一处蓝色灯光，夹在红红白白的耀眼霓虹中，虽不起眼，但很柔和，让人一看到它，心情就会沉静下来。这便是中国科学院京区“HOUSING”工程建设中最先启动、最先入住的“中关村人才苑”了。新年伊始，笔者应邀看一看院京区“3H”工程的建设成果，第一站当然就选在这里。

从保福寺桥南拐进一条小马路，城市的喧嚣立刻被甩在身后。再走几步，就看到白色的风帆状门垛，端庄的院徽下面，镌刻着中科院院长白春礼题写的“中关村人才苑”六个大字。

“中关村人才苑是2012年12月21日由白春礼院长亲自奠基，2016年3月10日交付使用，共有28层702套公寓。”陪同笔者的行管局局长助理王萍如数家珍。

王萍介绍说，京区是中科院科技事业创新发展的重要高地，集聚着中科院的主要科研力量。为保障这些科研院所吸引和凝聚优秀人才，保障数万名科技工作者安心致研，HOUSING工程建设可谓“3H”工程的重中之重、急中之急。行管局党政领导班子在中科院、北京分院的指导下，率先启动、主动担当，迎难而上，闯关攻坚。

第一关是“土地关”。面对庞大的需求，围绕京区科研院所的布局，白春礼亲自协调北京市委市政府，取得共识。对内，行管局将中关村北二条5500平方米土地和科学园南里9600平方米土地提供出来；同时，在中科院统筹下，联动中国科学院大学、微生物所挖潜保福寺桥地区6100平方米土地。三处地块均处于院所集中区的两公里之内。对外，行管局与北京市规划委员会反复沟通，顶格规划，使中关村人才苑新增公寓面积61000平方米。行管局富集多方专业力量，多渠道征集方案，多轮次论证比选，优中选优，力求实现设计精细化人性化、功能实用化节能化、环境和谐化生态化、生活便捷化配套化。三处人才公寓建成后共提供公寓1151套，为中科院新增保障性公寓住房总建筑面积14.43万平方米。

第二关是“施工关”。在中关村人才苑开工后，中关村北二条人才公寓、朝阳区科学园南里人才公寓陆续开工。中关村人才苑、北二条人才公寓施工期间连续受政策性停工影响，实际施工周期缩短88天，科学园南里人才公寓因严重民扰停工9个月。管理团队协调施工单位，增派人员，增加班次；与属地政府相关单位成立“调解民扰联合工作组”；科学调配作业机械设备，优化组合上万道施工工序，重点掌控关键节点，保证了施工作业安全高效顺利进行。

第三关是“管理关”。行管局从工程管理制度建设入手，明晰权责，规范程序，闭环管理，倡廉防腐。在建筑材料、设备设施等采用上严把登记关，在施工工艺上严把程序关，在品质控制上严把标准关。在施工安全管理上，严守安全生产一票否决制，严守责任到岗、责任到事、责任到人，严守班前培训、班中检查、班后交接。在工程造价管理上，严控造价指标，估算概算预算三级对表；严控洽商变更，施工监理咨询建设四方对项；严控工程结算，施工监理咨询建设和院主管部门五方对账。

“正是在各方的共同努力下，中关村人才苑荣获北京市结构‘长城杯’银质奖，北二条人才公寓荣获北京市结构‘长城杯’金质奖，两个项目均被评为‘北京市绿色安全工地’，目前已入住青年科研骨干560户。”王萍说。

“人才公寓不仅要建设好，更要管理好、服务好、运行好。”这是2016年2月4日白春礼视察中关村人才苑建设工作时的嘱托。行管局责成所属的、具有一级物业资质的北京科住物业管理有限公司提前跟进，从后期管养的角度给设备安装方提建议，不断完善服务方案。根据白春礼指示，行管局多方协调，将三个人才公寓项目的水电气暖等变性为按居民住宅标准缴费，每年至少可节省330万元。

2016年3月29日，中关村人才苑迎来第一批入住的科研骨干。“为了让入住的科学家省心，我们作了很多细致的准备。”科住物业第八管理处主任王立新介绍说，“完成交房的中关村人才苑、北二条人才公寓共908户，每户的房屋验收单有50余项检查内容，合计45000多项，每项要检查3次。开荒保洁是物业项目部自己动手做的，半个月运出垃圾72吨。”为了让青年人才省心省时间，物业把类似“单元门1.9米×1.1米、过道最窄处2米×1.1米”等数据写进《入住手册》，设计了简便易查的《一图读懂入住人才公寓》，入住者只要带4份材料、签3个字、领3张卡，记下1个物业电话，入住手续就全部完成。

笔者在物业项目部看到，现在人才苑的服务电话、微信报修群24小时有人接听回应，水电急修20分钟随叫随到。每2小时，冷冻机房巡查1次；每4小时，公共区域、各楼层、高压配电室巡查1次；每天，生活水泵、消防泵房巡查至少一次……这是科住物业的《工程作业指导书》，高于行业标准，但却是人才公寓项目的最低标准。项目部为每台设备量身定制了“生命档案”，按照生命周期，年初制定保养计划，根据设计年限，安排预防性维修，延长设备使用寿命，保持良好的运行状态。

人才公寓采用网格化的安保防控，技防人防双结合，构筑365天24小时360度安保防控网。消防、电梯困人、突发治安案件、车辆碰撞等危及居民安全的情形都有应急预案，定期演练。

为了满足科研骨干的生活需要，项目部协调国科大，为青年人才办了食堂饭卡；引进蔬菜大篷车，微信订购，送货上门；设立了便民充电桩、儿童乐园、健身区、快递柜、售水机等。“我们和科学家的邻里关系非常好。科学家搬家入住，我们派义工帮助，春节送春联、端午包粽子、六一赛手工，真的就像一家人一样。”王立新说到这里，脸上浮起了笑容，眼睛也弯了起来，像新月一般。

“您看到的是新建人才公寓的一处样子。2017年10月9日，白院长还冒雨视察了科学园南里人才公寓。”王萍对笔者说，“那天，白院长在样板间详细了解户型布局、建设质量、功能设计、配套设施等情况，对大家克服各种困难，努力推进人才公寓建设表示肯定。他说，科学园南里人才公寓位置很好，设计很合理，他认为院所和入住的科研骨干人才都会满意。白院长还说，人才公寓建设是‘HOUSING’工程的核心，一定要花大力气抓好抓实，让青年科研骨干人才住得舒心、住得放心。这也是我们行管局未来推进‘HOUSING’延伸版的努力方向。”

随后，王萍陪同笔者来到中关村的黄庄小区，实地体验老旧小区综合整治的情况。中科院所属的黄庄小区等6个老旧小区综合整治，是中央国家机关老旧小区综合整治的重要组成部分。根据中科院工作部署，行管局代中科院承担黄庄小区、科煦社区、科星社区、东南社区、华严北里小区、科学园南里六区消防及电梯改造等6个老旧小区综合整治项目，以及中科院第一幼儿园等5个幼儿园抗震节能综合改造项目的建设工作，总改造面积约45万平方米，总投资约10亿元。

笔者在现场看到，已经完成外保温改造的楼体整洁大方，新换的中空玻璃窗、上下水和暖气管道让居民感觉住上了新房。“真与往年不一样。暖气更热，水管里也没有水锈了，再不担心下水道堵了。感谢院领导做了大好事。”正在小花园遛弯的刘阿姨特别高兴。旁边几栋楼的单元门上还依稀能看清施工单位张贴的与业主沟通结果的告知书。“工程队很认真，开工前挨户上门征求居民意见，一致同意后才开工。谁家一时不理解，楼上楼下的邻居都会去帮着做工作。”刘阿姨说，“在小区有居民来访室，我们有问题去反映都有接待，态度非常好。那里还有材料样品展示区，随时接受居民监督。我们家儿子还专门去看过，说都是大品牌。”目前，科学园南里六区电梯与消防改造项目、科煦社区综合整治项目、中科院第一幼儿园、中科院第五幼儿园已完成全部改造内容，其他老旧小区改造项目均已完成多半改造内容，中科院第三幼儿园已完成旧主楼改造。

此外，行管局还完成了中关村、北郊地区、奥运村科技园区、北京新技术基地等中科院科研院所供热、供电修购项目，不仅满足当前科研与生活需要，更为未来新建科研用房、新增设施设备打下坚实基础。王萍说：“我们只有一个心思，就是要尽心尽力把好事办好。”

“HOUSING”建设作为“3H”工程的核心内容，是有效缓解科研院所人才周转用房切实困难、提升科研人员居住生活质量的务实之举，对改善科研支撑条件、解决科技人员后顾之忧、保障创新人才队伍建设与可持续发展起到非常重要的作用。“搭建知识创新服务平台，打造行政后勤管理旗舰”，这是中科院领导对行管局的殷切期望；“牢记使命、保障率先”，这是行管局对中科院党组作出的庄严承诺。服务“3H”工程建设，保障“率先行动”计划顺利实施，推动中科院科技创新跨越发展，在科技后勤服务保障的道路上，行管局义无反顾，勇于担当。