图片来源：全景网

■莎拉·奈特

如今的大学生，在进入校园时人手必备智能手机、平板电脑以及各种数字化设备。大学校园内的教职员工们在这些科技通的学生们面前，在这些数字化设备的运用方面显得很幼稚，这是可以理解的，但是这种对于学生掌握技术的看法真的对吗？

英国联合信息系统委员会教育技术慈善机构正在研究，究竟如何才能利用数字化设备最好地为大学提供支持。我们发现，在大学校园中营造正确的数字化学习环境还面临着几个普遍的挑战，特别是现在大学生们所掌握的数字化技能并不是大学所需要的。

大学的讲师们向英国联合信息系统委员会教育技术慈善机构反映，我们不应该随意臆断学生的数字化运用能力，就好比我们不能够让一个历史系学生一夜之间成为玛雅文明专家一样，仅仅是因为学习者知道如何在网络上发送他们的文章，就指望他们一下子精通最前沿的搜索软件。并不是所有的学生都同样地对数字化资源有深入的接触。

事实上，笔者所在团队在2017年的一项调查结果显示，在22500个学生中，只有65%的学生认为他们接受过相关数字化的训练与支持。我们关于学生数字化经验的追踪是从2016年开始的，今年一共有74所机构加入。我们发现，大多数学生受到导师的鼓励后才开始提高自身的数字化技能水平。

营造良好数字化校园的关键在于受过良好训练、能够全面参与的教职工，他们可以设计并讲授自身掌握的相关技术课程。在接受英国联合信息系统委员会教育技术慈善机构数字化能力引导的大学中，我们发现这样的方法能够培养出一种流畅的数字化氛围，并逐渐扩散至整个大学。

比如，兰卡斯特大学采用的是一种叫做“dot. everything ”（兰卡斯特大学的一种学生与教职工等网上数字化服务）的方法，从学生的录取、报销差旅费以及薪资管理等各方面均在线上操作。

除了培养员工，大学还开始思考如何营造符合未来学生需要的学习经历与空间。学习环境并不是一成不变的，数字技术也是在不断演进的，所以，比起发展、开拓新的数字化学习空间，不如在原有的空间上装备数字化科技。

在英国联合信息系统委员会教育技术慈善机构一年一度的“数字文化节”上，来自英国开放大学的丽丝·艾利斯强调，未来的数字化学习环境是一系列空间和设备界面的结合，不是单纯的数字化本身。

相对于投资建设物理上的空间与地点，我们更需要投资培养那些可以将数字化相关技能传授给同学与同事的人。为了能够构建起适合数字化学习的环境，大学需要在各个方面进行一次升级。

将一个传统大学改造成顺畅运作的数字化校园是一项巨大的任务。这需要一个整体结构性的组织方法，要包含学习者、常规团队、部门领导、支持服务、学校领导及行政管理者的协调与合作。高校需要资深的成员来提供战略指导，聚焦大学数字化进程。但是，最终影响技术投资引进和驱动数字化进程的人还是学生。

（作者系英国联合信息系统委员会教育技术慈善机构学生体验团队负责人，许悦编译）