■刘积仁

我们当前面临的数字社会至少有以下三个特征：

第一，数字化技术正在从一个商业应用技术变成民用的产品和文化，这是数字社会的基本特征。过去一个数字化技术可能会制造出很多产品，而今数字化技术已成为消费品，成为人们生活和文化的一部分。

第二，社会存在的物理实体，在数字社会有另外一个映像，这个映像是完全不同的，但是已经形成了由一个数字群体组成的另外一个空间。数字空间的基础设施和承载未来商业的能力在无限放大。可以看到，连接的成本越来越低，人们身上的无线装置越来越多，万物互联。这种连接的成本、这些无线装置的成本到未来十年、二十年后可以忽略不计。它们所产生的数据之间的关联则将给我们带来另外一个世界——这个世界是过去没有的。

第三，在数字空间就业的人口越来越多。过去的10年间，很多工作原本没有，完全是新创造的。而由于数字空间的存在，过去很多工作也被消灭掉了。

这个空间中活跃的企业越来越多。可以说中国在改革开放的30多年间在基础设施、制造业所有的变化中，最让我们自豪的变化就是我们拥有的数字空间的基础设施、创新能力、连接能力达到世界先进水平，包括互联网的基础设施、各种各样的智能终端、支持互联网的丰富的硬件设备。

更值得一提的是在这过程中形成的互联网文化。其力量之强可以从我们每天在智能手机上所花的时间上看出——中国人所花时间是全世界最多的。这样的文化现象下充满着各种各样的商机，同时也包含着未来互联网治理所带来的极大挑战和产业发展的机会。

此外，数字社会和物理社会最大的不同就是可以“跨界”，这一特点将让未来数字产业和经济规模拥有无限的想象空间。可以说，在数字社会上中国绝对是一个发达的经济体，发达表现在人口的规模、交易的数量、互联网文化以及创新能力等方面。伴随互联网发展的脚步，中国企业用很短的时间在全世界进入前二十名、前十名，我相信这只是一个开始，未来中国企业会用最短的时间成为世界上最强大的企业。

而在这样的发展过程中，所有IT互联网从业者，未来都会不断地接受这样一个挑战，就是对消费者需求和思维的理解，特别是对年轻一代，他们的行为将会带来变革。

当然，更多的变革是变换我们的思考，变换对数字化社会的认识。而在这个转型过程中，未来任何一家企业都要成为一个数字技术公司，无论是把它作为工具、手段，还是把它作为产品。

（作者系东软集团董事长兼CEO，本报记者赵广立根据其在“亚布力中国企业家论坛第十七届年会”上的发言整理）