【科学网 成舸 通讯员艾焱龙报道】湖南省凤凰县政府3月19日在长沙宣布，从4月10日开始，该县凤凰古城风景名胜区将执行新的旅游管理服务体系，以加强景区整合和规范管理。届时，凤凰古城景区和南华山神凤文化景区2个4A景区将合并成一个产品，游客需凭门票进入，景区内的游客组织、售票管理、市场营销和售后督导等均由组建的凤凰古城景区管理服务公司统一负责。这意味着，原有的游客凭票进入景点的模式将被凭票进入景区所取代。
凤凰县政府负责人解释说，此番改革的目的是要从根本上切断景区内违规操作的利益链条，使游客得到更好的旅游体验。同时表示，景区将利用身份识别记忆系统，对重复来凤凰游览的游客，一年内可无须重复购票，购票达三次者可终身免票。两年之内，凤凰古城景区还将建设好配套的游客服务中心、交通管理体系与旅游信息平台，从而扩展景区的容量，环节交通压力，提高参观的便捷性。
国家历史文化名城凤凰县隶属于湖南省湘西自治州，是文学巨匠沈从文的故乡、小说《边城》原型地。据介绍，凤凰古城的游客人次从2001年的57万人次已增长至2012年的690万人次，已渐不堪重负，近年来曾发生多起外地游客在凤凰旅游时被打事件，被指“凤凰旅游乱象”，引起社会广泛关注。当地政府希望通过此番整合和规范，以重建古城形象。不过据记者了解，仍有不少背包客和网友对政府此举表示不解，认为有变相收费之嫌。
