近日,记者从上海交通大学医学院附属瑞金医院海南医院(以下简称瑞金海南医院)获悉,由该院与镁信健康联袂打造的国内首个设在医院内部的集患者服务、健康宣教、健康管理、商保服务、生活配套等服务为一体的瑞康健康中心正式落成,即将向全国各地患者用户提供服务。
据悉,瑞康健康中心将综合性商保服务一揽子打包到康付健康·商保服务专区,囊括了保险福利、药械福利、医疗福利和健康福利等。该专区不仅是一个链接医患的医疗、药械、保险的撮合平台,更是一个在保险服务、医疗服务、患者管理方面助力公立医院高质量发展的业务运营中心。
瑞金海南医院党委书记、院长顾志冬表示,瑞金海南医院建设目标一是大力推进建设国家区域医疗中心,逐步解决海南人民“看病不出岛”的问题;更要加快推进更多“新药新械” 落地;通过更多类似“瑞康健康中心”落地,推进健康人群健康教育,提高百姓对慢性病、常见病早监测、早治疗的认知度,构建全民健康管理新体系。
而作为中心运营方镁信健康通过对患者的就医路径、疾病管理模式进行深度洞察,发现可以把医院传统诊疗服务之外的其他服务,一揽子打包到综合性商保客户服务站当中,从保险服务、医疗服务、再到患者全病程管理为保险出险用户提供一体化的服务。
在康付健康·商保服务专区,用户不仅能够依托保险服务无负担地享受到乐城的全球最新药品、医疗器械,符合相关规定的,还能享受金融分期、慈善赠药等福利;用户出险后,可通过康付健康·商保服务专区“足不出户”地享受特药直付的一站式结算服务,提升理赔体验。
此外,用户还可以在康付健康·商保服务专区获得医疗地图、全程陪诊服务,轻松便捷地在乐城找到适合自己的服务机构,通过在线问诊、预约挂号把瑞金海南医院等名院名家“带回家”;在乐城问诊完成后,康付健康·商保服务专区还可以提供家庭随访服务,延长处方也无须再跑一趟,线上实现“在线续方”。
镁信健康创始人兼CEO张小栋表示,瑞金海南医院与镁信联袂打造的瑞康健康中心,是国内首个设在医院内部的综合性商保客户服务站。服务站将始终遵循患者至上理念,全方位优化健康效果,从疾病管理扩大到健康管理,构建“诊疗—用药—支付”的业务闭环。
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