12月30日，在广东省市场监督管理局（知识产权局）的指导和支持下，广东省知识产权保护中心建设的广东省知识产权维权援助公共服务平台正式上线运行。该平台是全省统一的维权援助对外服务窗口和管理平台，主要分为门户网站和粤商通服务端。

据了解，该平台门户网站共有九大功能，包括维权援助、纠纷调解、知识产权鉴定、线上求助、庭审课堂、侵权判定咨询、海外知识产权保护，仲裁在线和公证在线（在建）。用户可以根据服务流程指引在线填写案件信息、上传相关材料，即可快速实现维权申请。平台的维权援助粤商通服务端则服务省内1400万商事主体，实现维权援助在线申请、结果查询。

广东历来重视知识产权维权援助工作，自2007年开始在全省推动建设维权援助公共服务机构，面向创新主体和社会公众提供知识产权维权援助公益服务。近年来，随着国家知识产权局印发《关于进一步加强知识产权维权援助工作的指导意见》、广东省知识产权局印发《关于进一步加强知识产权维权援助工作的若干措施》，广东知识产权维权援助工作覆盖面稳步扩大，基本形成全省知识产权维权援助“一张网”。

截至目前，广东已建成13家国家级知识产权维权援助机构（6家保护中心、7家快速维权中心）、16家省维权援助分中心、9家市县级维权援助机构和181个工作站，建立起全面覆盖省、市、县三级的知识产权维权援助工作网络。同时，广东各级知识产权维权援助服务机构与知识产权行政部门、法院、仲裁机构、公证机构、知识产权调解组织之间建立了各种协作机制，协同解决知识产权纠纷。

据介绍，建设广东省知识产权维权援助公共服务平台，可以整合全省知识产权维权援助服务资源，进一步推动维权援助工作与行政执法、行政裁决、司法保护、仲裁调解等工作的有机衔接，进一步解决知识产权维权服务渠道不畅、社会公众对知识产权保护制度了解不深等问题，为社会公众和创新主体主动、依法、科学维权提供有力支撑。

下一步，广东省知识产权保护中心将继续加强服务平台建设，提升知识产权数字化、智能化公共服务水平，为广东省创新主体和社会公众提供更加便捷、高效的维权援助服务。